Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des contenus numériques proposés sur ce site. Toute commande validée vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 — Âge
Les produits sont réservés aux personnes majeures. En passant commande, le client déclare avoir 18 ans ou plus.
Article 3 — Produits
Les produits sont des contenus numériques au format PDF, envoyés par email après paiement. Ils ne font l'objet d'aucune livraison physique.
La commande confère au client une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non transférable. Sont notamment interdits la revente, le partage, la diffusion publique, la mise à disposition sur un réseau ou une plateforme de téléchargement, et toute reproduction à destination de tiers.
Les contenus sont fournis à titre d'information. Ils ne constituent ni un avis médical, ni un avis psychologique, ni un conseil juridique. Le client reste seul responsable de l'usage qu'il en fait.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Article 5 — Commande et paiement
La commande est validée par le paiement, effectué en une fois par carte bancaire, PayPal ou les autres moyens proposés au moment du paiement, via un prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par le vendeur.
Le vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de soupçon de fraude, d'impayé antérieur ou de manquement aux présentes conditions.
Article 6 — Livraison
Le contenu est envoyé immédiatement après paiement, par email, à l'adresse renseignée lors de la commande. Il appartient au client de vérifier cette adresse et son dossier de courriers indésirables. En cas de non-réception, un nouvel envoi peut être demandé à contact@oeil-lucide.com.
Article 7 — Droit de rétractation
Le droit de rétractation de quatorze jours (article L221-18 du code de la consommation) ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et sa renonciation expresse à ce droit (article L221-28 13° du même code).
En validant sa commande, le client demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et renonce expressément à son droit de rétractation. Il perd ce droit dès l'envoi du contenu, et aucun remboursement ne peut être demandé à ce titre.
Article 8 — Conformité
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation). En cas de contenu non conforme — fichier corrompu, illisible ou différent de sa description — il peut en obtenir la mise en conformité ou, à défaut, la réduction du prix ou la résolution du contrat.
Les résultats dépendent de l'implication du client : aucun résultat n'est garanti, et cette garantie ne couvre pas l'absence de résultat attendu.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité (page Mentions légales et confidentialité). Les droits s'exercent à contact@oeil-lucide.com.
Article 10 — Réclamations et droit applicable
Toute réclamation s'adresse à contact@oeil-lucide.com. Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, après tentative de résolution amiable, le client consommateur peut saisir la juridiction de son domicile.
Article 11 — Modification
Le vendeur peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.